I prezzi erano uguali o inferiori a quelli di Best Buy su televisori ed elettrodomestici, uguali o inferiori a quelli di Big Lot su mobili, un sacco di spazzatura cinese che riempiva gli spazi vuoti, come se Best Buy incontrasse Harbor Freight e si incontrassero con Big Lot per fare una festa.

Alla cassa, un uomo al telefono che aiutava un cliente, una signora che puliva il bancone e un altro uomo che parlava con la signora. Né la signora né l'altro uomo hanno fatto alcun tentativo di aiutarci ad uscire. La signora mi ha guardato due volte, non mi ha mai detto una parola e non ha mai sorriso. Che posto triste per lavorare o fare acquisti. Il fatto è che Northern Tools ha ottimi prodotti. Vorrei solo che il servizio clienti fosse migliore.