Perché Home Depot ha un tempo così difficile per trattenere i suoi migliori dipendenti? Sono entrato l'altro giorno e non ho trovato nessun sopravvissuto del giovane gruppo di dipendenti assunti circa 2 anni fa. Erano tutti acuti, ben addestrati, amichevoli e ansiosi di imparare tutto ciò che potevano su HD. Ora ci sono nuove assunzioni per sostituirli, più vecchi, non così brillanti, non così pronti a servire, non ansiosi di imparare, non capaci. Home Depot non lo capisce? Gli impiegati fanno o rompono il negozio.