lellyna76: Commesse totalmente indifferenti all'esigenze del cliente al limite della scortesia e della maleducazione

Augusto Faldon: Cura dei dettagli ossessiva in ogni cosa, cibo, vino, musica, distillati, tutto... Eccezionale! Costata dry aged con 90gg di frollatura, una cosa commovente!

C'è stata una breve sosta al BB&B per un carrello della biancheria, che abbiamo trovato tra l'altro. Il mio unico problema con la visita è stato il non interesse per quello che stavamo cercando. La prima signora ha detto che è lì da qualche parte. Ancora non potevamo trovarlo, ma poi una signora diversa è stata in grado di indicarci proprio ad esso. Ecco perché solo un 4 invece di un 5 sulla valutazione.

Ho acquistato una stufa e un microonde il 7-30-2020. La data prevista per la consegna e l'installazione degli articoli era l'8-15-2020. Prima di tutto hanno programmato due diversi gruppi di persone per la consegna e l'installazione. Il primo gruppo è venuto e ha fatto la stufa ma, quando il secondo gruppo è venuto il microonde non funzionava. Hanno detto che il microonde ha un difetto di fabbricazione. Ho chiamato il negozio per sapere come si sarebbero comportati e non ho trovato nessuno al telefono. Sono andato al negozio e ho parlato con il manager che mi ha promesso che avrebbe ricevuto una spedizione martedì 8-18-2020 e che avrebbe accelerato l'installazione per l'8-19-2020. Oggi ho ricevuto una chiamata dalla persona che si occupa delle vendite, che mi ha detto che non saranno in grado di installare il microonde fino al 9-1-2020. Alla persona di vendita è stato detto di farmi richiamare dal manager. Ora, quando il manager ha richiamato ha detto che il suo camion arriverà giovedì 8-20-2020 e farà installare il microonde la prossima settimana. Ha anche detto che mi avrebbe richiamato e ovviamente non l'ha fatto. Ho chiamato il loro numero di reclamo e siamo stati al telefono per più di un'ora cercando di contattare il responsabile e non sono riuscito a contattarlo. Questa esperienza con Best Buy è un vero incubo. Sono molto poco professionali e non acquisterei mai più da loro.