ERMINIA Munari: Ottimo supermercato. Buona anche la scelta nel reparto vini, ottimo rapporto qualità/ prezzo, specialmente quando sono in corso le offerte proposte.

Emma: Scortesia e maleducazione. Mai più.

Dopo la sua risposta scontata e non veritiera, in realtà basterebbe un "no comment".
Non faccio mai recensioni negative (questa é la prima), perché penso sia sempre meglio dare una seconda opportunità.. ma, mi creda, persone così scortesi non si incontrano tutti i giorni (per fortuna).
Mi auguro solo che altri non commettano il grave errore di farle perdere il suo prezioso tempo (circa 10 minuti, di cui la metà passati a farmi sentire in colpa perché dopo 2/3 mesi avevo pensato - essendo un mio diritto - di riprendere alcuni vestiti, se invenduti).
Saluti

Servizio clienti molto scarso - il personale è polemico sui cartelli fuorvianti. Non ero l'unico cliente confuso... un'altra donna pensava di applicare lo stesso sconto che ho fatto io. Quando ho fatto notare la discrepanza sono stato informato: "la gente dice sempre che i nostri cartelli sono sbagliati...". Hmmm... Un'interazione positiva con il cliente, come "posso capire perché questo è stato confuso" o "mi dispiace per il malinteso" sarebbe andato un lungo cammino ed è come un negozio intento a fornire un buon servizio clienti avrebbe gestito la situazione. Dopo essere stata trattata così male quando ho semplicemente fatto una richiesta e cercato di discutere la discrepanza, la risposta è stata un atteggiamento sgradevole da parte del personale di 2 piani. A quel punto non avrei preso il prodotto anche se mi fosse stato dato.