Slađan Lukšić: Personale non molto cortese più delle volte, si rivolge al cliente con frustrazioni visibili. Dovrebbero lavorare sul comportamento verso i clienti.

Corinne: Negozio ottimo dove trovare un po' di tutto per la pulizia della casa e la cura del corpo. Prezzi buoni e spesso fanno anche offerte e sconti veramente ottimi!

La peggiore esperienza di Home Depot che io e la mia azienda abbiamo dovuto affrontare. Avevamo un grosso ordine di legno da ritirare. Abbiamo chiamato per confermare un camion a noleggio. Siamo arrivati alla zona di noleggio, dove ci hanno detto che non avevano nessun camion disponibile, ma ne hanno uno nuovo di zecca che non ha targhe, registrazione, ecc. Che diamine? Il consulente di noleggio non era un individuo personalizzabile. Abbiamo anche parlato con Bo, il direttore del negozio circa l'incompetenza completa del suo negozio, e gli impiegati, in cui ha detto grazie hanno un buon giorno. Davvero? Che tipo di formazione ha seguito per diventare un manager. Secondo me Home Depot ha bisogno di addestrare i propri dipendenti e la direzione sulla gestione delle relazioni con i clienti. Chiaramente non c'è nessuno in questo negozio. Contatterò anche l'azienda HD.