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Recentemente ho avuto il piacere di lavorare e poi comprare una nuova lavatrice da Dave Schneider nel negozio di East Brunswick, NJ. Dave è stato paziente, aveva familiarità con i prodotti, ha spiegato ciò di cui avevo bisogno e poi ha organizzato una rapida consegna, installazione, ecc. La prossima volta che avrò bisogno di qualcosa al PC Richards chiederò di Dave.

Dopo aver tentato di raggiungere il pro desk per telefono per un paio d'ore, ho deciso di entrare nel negozio. Tre lavoratori dietro la scrivania e un cliente. Sono rimasto lì per 15 minuti prima di essere riconosciuto. Alla fine ho avuto indietro il mio preventivo ed era circa 500 dollari in più del solito. Dopo aver visto che nessuno di loro si è preoccupato di spiegare è andato ai ragazzi in blu mi ha fissato per $ 904,02 rispetto al prezzo HD di $ 1487,52. Dal momento che $483.50 non è un grande affare per HD dovrò andare lungo la strada dove posso mettere quei soldi in tasca e sapere che almeno Ill essere riconosciuto e non strappato fuori. Grazie HD per avermi fatto aprire gli occhi e avermi fatto risparmiare migliaia di dollari all'anno. Buona fortuna a voi e speriamo che io sia l'unico che perdete a causa del vostro inutile aiuto e dell'inflazione dei prezzi. Inoltre non più supplicare per aiutare a ottenere caricato e trattare con gli impiegati scontenti perché hanno dovuto fare qualcosa per un cliente