Autisti di consegna non qualificati e non addestrati: Dodici graffi sul pavimento di legno nuovo di zecca e quanti danni invisibili ai mobili raschiati sul pavimento? Cuscini del divano macchiati. Nessun cuscino per mobili, quando è stato chiesto se erano stati addestrati ad usarli, gli autisti hanno detto di no. Quando abbiamo chiesto un responsabile per venire a vedere il danno, ci è stato detto che dovevamo aspettare una settimana. Molto carente nel servizio clienti e nella formazione dei fattorini. I dodici graffi sono il risultato del numero di volte che hanno girato e tirato i mobili per farli passare attraverso una porta. Anche se stretti, mi è stato assicurato da due venditori e da una consultazione con il personale di consegna prima dell'acquisto che i mobili potevano essere consegnati in modo sicuro. Cosa è cambiato? 11/5/19 Follow up: Dopo aver esaminato i nostri danni, Penny Mustard si è assolta da qualsiasi errore di consegna. Acquistate a vostro rischio e pericolo.