Staff gentilissimo e sempre disponibile per dare consigli sul regalo perfetto da fare. Consigliatissimo!!

Gioielleria con vetrine abbastanza rifornite, discreta la selezione delle collezioni, ma che lavora in modo approssimativo, in grave difficoltà nella sostituzione e riparazione di oggetti con le case madri dei diversi brand.
Poco fornito di accessori di ricambio originali in laboratorio. Clamoroso il ritardo accusato per ricevere un oggetto da sostituire rimandato alla casa madre, dopo ben 2 mesi di attesa, l'oggetto non è ancora tornato in negozio. Sconsigliato.

Ho portato in questa gioielleria una croce in oro da aggiustare (solo ed esclusivamente l’attacco che era rotto, si trattava di una croce in oro da collana). Dopo ben due settimane (ritardo forse scusabile dato che eravamo nel periodo natalizio), mi hanno contattato per andare a ritirare il mio oggetto. Quando ho preso in mano la croce in oro, sono sbiancato: evidenti segni visibili di alterazione dell’asse (piegata in maniera alquanto non professionale) al punto che hanno rovinato il design, un nuovo attacco di colore giallo opaco (premetto che il mio oro era antico, quindi con maggior carati) che stona a vista d’occhio. Inoltre, il nodo tondo per l’attacco è piccolo e stretto, e non entra più nella mia collana. Ora, ho pagato 15 euro per un lavoro fatto malissimo, non mi è stato pesato l’oro ma comunque mi è stato levato, evidentemente da quella bruttissima ed evidente piegatura alla base dell’attacco...
Ho fatto notare subito il mio disappunto e ho chiesto spiegazioni al riguardo: la signora che mi stava servendo non sapeva cosa dirmi, ho espressamente domandato se per lei questo era un lavoro da consegnare e lei ha ribattuto che era la prima volta, mi ha chiesto di lasciarle la croce ma a quel punto ho deciso di PAGARE “regalando 15 euro” tenendomi la croce in oro. La signora mi ha assicurato che mi avrebbe contattato per darmi spiegazioni… Ad oggi non ho avuto nessuna chiamata e di certo non mi recheró mai più in negozio perché sennó mi infurio, hanno rovinato una cosa a me cara!! Morale, ho portato la croce in oro da un'altra gioielleria per rimodificare l’attacco che non entrava più dentro alla catena (qua mi sorge una domanda spontanea, se è stato consegnato il vecchio attacco con una misura, possibile che me lo rifacciano della metà? È come se andassi a cambiare le ruote della bici e mi mettono le ruote da bambino adattando la struttura) e ho rispeso nuovamente altri soldi per rimodificare la larghezza dell’attacco (stavolta mi hanno pesato la croce come fanno tutti, a dimostranza che non mancasse oro alla consegna).
Complimenti per la professionalità e per la vostra natura sincera ed onesta.
Alla fine una croce a me cara è stata rovinata, alterata e alleggerita! L’unica certezza è che non verrò mai più da voi!!!

Non mi sono piaciuti i prezzi

Ottima gioielleria puoi trovare tantissime Marche vasta scelta di trollbeads con anche giornate a tema con piccoli omaggi a sorpresa..... Personale e titolari gentili e sempre attenti ad accontentarvi in ogni vostra esigenza. Lo consiglio tantissimo.... Vasto parcheggio perché si trova dentro l'esselunga.

Professionalità, Cortesia e Qualità cos'altro chiedere. Grazie

Negozio storico del Lido.
Proprietaria cordiale e gentile.

Catena di negozi che si differenzia dalle altre....maggiore qualità

Massima disponibilità e prodotti di qualità

Personale molto cortese e disponibile , sempre pronto a consigliare in modo discreto. Super consigliato

Personale cortese e varietà di scelta ottima

Ottima gioelleria

Ottima preparazione per il reparto di Trollbeads, il personale è accogliente e soddisfa qualsiasi curiosità con modi garbati, sempre. Spesso vengono organizzati eventi e il clima è disteso e cordiale ❗

Gute Auswahl an Trollbeads, sehr freundliches Personal