Il venditore è stato così di grande aiuto nel darmi informazioni che ho acquistato un nuovo televisore da loro. Avrei potuto ordinarlo online allo stesso prezzo e farlo consegnare un giorno prima senza spese (risparmiando 69 dollari). Ma ho ricevuto un aiuto così buono che ho pensato che il venditore si fosse guadagnato la sua commissione. Non è sempre una questione di soldi. Inoltre, il personale addetto alla consegna è stato molto cordiale e disponibile.

Ho passato 35 minuti ad aspettare al telefono fino alla chiusura del negozio sentendolo squillare perché volevo chiamare e vedere se avevano qualcosa per sostenere il mio business locale, ma nessuno ha risposto. Ho comprato quello che mi serviva su Amazon. Rispondere a una telefonata non è difficile. Non tutti sono una Karen autorizzata. Sono sempre abbastanza cordiale con le persone, specialmente al telefono, dato che ho lavorato per rispondere al telefono. Non apprezzo questa mancanza di apprezzamento/supporto del cliente. Molto scortese.