Roberto Albanese: Molto professionale e cordiale, sono stato seguito anche dopo l'acquisto. Sono già 4 volte che faccio gli acquisti per la mia macchina nel suo store. I prodotti, nel mio caso pezzi di ricambio, sono sempre arrivati intatti e per tempo. Lo raccomando con piacere.

Rickey Kan: The great location, the unique decoration style, and every staff tries their best to help customers. This is why I have an awesome experience in this shop and I also love this beautiful city.

Dopo aver confrontato frigoriferi e garanzie, ho scelto Queen Appliance per il loro prezzo e per la loro garanzia di 10 anni. Ho avuto una grande esperienza nell'acquisto del frigorifero e la consegna è stata veloce. Dopo che il frigorifero ha funzionato per qualche ora, il compressore ha iniziato a fare un forte rumore acuto. Ho lavorato con Queen appliances per far venire un tecnico per le riparazioni e verificare che il suono non fosse normale. Il tecnico ha confermato che il compressore era molto rumoroso e non era normale. Poiché il frigorifero aveva un difetto alla consegna, Queen ha autorizzato la restituzione e lo scambio. Ho potuto acquistare un altro frigorifero (non volevo comprare lo stesso frigorifero e la stessa marca nel caso in cui quella linea avesse problemi con il compressore). La seconda consegna è stata fantastica come la prima e il nuovo frigorifero è silenzioso. Anche se è stato un dolore svuotare il primo nuovo frigorifero e mettere tutto nei frigoriferi, non posso incolpare Queen per un frigorifero difettoso. Le cose succedono. Sono andati fuori del loro modo di lavorare con me, rispondendo a più domande per assicurarsi che ricevessi esattamente quello che volevo e hanno lavorato per ottenere il secondo frigorifero il più velocemente possibile. So già che quando i miei altri elettrodomestici moriranno andrò qui per acquistarne di nuovi.