Ester Maglio: Personale preparato e gentilissimo. Procurano in brevissimo tempo i titoli richiesti ma mancanti. Altro che acquisti on-line...volete mettere il profumo della carta?

Paolo Bertolissi: Bella la presentazione della Proprietà, ...peccato solo che per incassare un assegno Bper emesso per conto IREN di soli €65 sia dovuto andare in altra filiale.

Non tornerò mai più in questo posto o probabilmente in questa catena. Come si fa a chiamare una società per chiedere se hanno qualcosa, ti dicono di sì, tu dici al ok Im sulla strada. Arrivate lì e vi dicono che qualcun altro ha chiamato dopo di voi e l'ha messo in attesa. Sono lì in piedi, con i soldi in mano, pronto ad acquistare ciò che avevo chiamato prima e si rifiutano di venderlo perché qualcuno ha chiamato dopo di me, e hanno chiamato quando ero nel negozio a cercare il mio articolo. Poi hanno detto: "Oh, ma puoi andare in un altro negozio a 45 minuti di distanza". Il peggior servizio clienti da quando ho chiamato a quando sono uscito dalla porta.