Roberto Albanese: Molto professionale e cordiale, sono stato seguito anche dopo l'acquisto. Sono già 4 volte che faccio gli acquisti per la mia macchina nel suo store. I prodotti, nel mio caso pezzi di ricambio, sono sempre arrivati intatti e per tempo. Lo raccomando con piacere.

Rickey Kan: The great location, the unique decoration style, and every staff tries their best to help customers. This is why I have an awesome experience in this shop and I also love this beautiful city.

Prima di tutto vorrei dire che mi è sempre piaciuto andare a @ThePlymouthExchange e ho fatto diversi acquisti (invero modesti) nel corso degli anni. Stavo pensando di fare un acquisto più grande e avevo chiesto a Julia, l'associata, il prezzo di un oggetto. Lei ha chiamato i proprietari e loro hanno accettato uno sconto del 50% perché mancavano alcune parti. Dopo aver pensato all'acquisto per qualche giorno ho richiamato e ho parlato con Judy, un'altra associata, per chiedere se era ancora nel negozio. Lei ha confermato che lo era. Ho detto che ero pronto a comprare l'oggetto al prezzo concordato e lei ha detto che doveva prima parlare con i proprietari. Circa 20 minuti dopo mi ha richiamato per dirmi che i proprietari avevano cambiato idea. Non mi si è spezzato il cuore per l'acquisto perché ero stato un po' indeciso, ma questo non è certo il modo di gestire un'attività. Ho sempre pensato che i prezzi di @ThePlymouthExchange fossero arbitrari e capricciosi e questo lo ha appena confermato. Certamente non farò il viaggio per visitare la loro nuova sede.