Roberto Albanese: Molto professionale e cordiale, sono stato seguito anche dopo l'acquisto. Sono già 4 volte che faccio gli acquisti per la mia macchina nel suo store. I prodotti, nel mio caso pezzi di ricambio, sono sempre arrivati intatti e per tempo. Lo raccomando con piacere.

Rickey Kan: The great location, the unique decoration style, and every staff tries their best to help customers. This is why I have an awesome experience in this shop and I also love this beautiful city.

Ho acquistato una lavastoviglie Whirlpool un anno fa da Lowes... La ruota di plastica del ripiano superiore si è rotta. Avevo acquistato la garanzia estesa, così ho chiamato il numero 800 che Lowes ha fornito per la riparazione. Ho ricevuto una chiamata dalla G&R appliance e hanno prontamente organizzato una riparazione in garanzia. Dovevo incontrare il tecnico della G&R a casa mia tra le 13 e le 16. Il tecnico ha chiamato il numero sbagliato per confermare e ha detto di aver lasciato un messaggio che non ho mai ricevuto. La G&R ha chiamato di nuovo e abbiamo fissato un appuntamento sabato per il secondo tentativo tra le 8 e mezzogiorno. Il tecnico è arrivato nel nostro vialetto alle 12:40 come se niente fosse (non ha mai chiamato). Eravamo diretti fuori dalla porta. Il terzo tentativo è stato ieri 24/2/18 tra le 9 e le 13. Abbiamo ricevuto una telefonata dalla G&R alle 12:30 che diceva che il tecnico era in ritardo e che sarebbe arrivato verso le 14. Inutile dire che abbiamo sprecato un altro sabato di attesa. La cosa migliore è che la G&R voleva la marca e il modello con il numero di serie per poter dire di averlo riparato. G&R ha un servizio terribile. Avrei dovuto acquistare l'unità da Wickford appliance come ha suggerito il mio vicino. Ho ufficialmente chiuso con G&R. L'ho riparato da solo!