Ester Maglio: Personale preparato e gentilissimo. Procurano in brevissimo tempo i titoli richiesti ma mancanti. Altro che acquisti on-line...volete mettere il profumo della carta?

Paolo Bertolissi: Bella la presentazione della Proprietà, ...peccato solo che per incassare un assegno Bper emesso per conto IREN di soli €65 sia dovuto andare in altra filiale.

La maggior parte del negozio è ottimo e il personale è molto amichevole. Tuttavia, vi imbatterete in impiegati che sono chiaramente sgradevoli. Non sapevo che non si ha diritto a buoni sconto sui prodotti in vendita. Mi sono scusato e ho detto al cassiere, che era un signore anziano, che non ne ero a conoscenza. La cassiera mi ha fatto il commento più sarcastico affermando che i cartelli sono ovunque. Mi sono scusato di nuovo per essermi reso conto che i cartelli erano finiti. Non ho intenzione di elaborare ciò che è successo dopo. Tuttavia, questa non è stata la prima volta che ho avuto una sorta di scontro con i cassieri. Ho anche avuto alcuni ottimi servizi dai dipendenti di questa posizione. Ho dato 3 stelle perché vorrei vedere più coerenza nel servizio clienti. Non mi aspetto di essere trattato come un re. Ho lavorato nella vendita al dettaglio per molti anni. I clienti non conoscono tutte le regole e i regolamenti, ma cercano di ottenere le migliori offerte. Questo non significa che dovete trattare i vostri clienti come se fossero idioti.