Mi sono sempre guardata intorno prima di comprare elettrodomestici e personalmente ho trovato Big Sandy uno dei posti da guardare per primo. Sono sempre stato in grado di trovare buone offerte e recentemente ho comprato un frigorifero di cui sono molto soddisfatto. Il personale è fantastico e ho potuto parlare personalmente con il direttore degli elettrodomestici e ottenere tutte le informazioni di cui avevo bisogno. Consiglio vivamente di fare acquisti qui.

Servizio clienti estremamente scarso. Non è stato possibile recuperare 3 armadi in tempo. Abbiamo ordinato 15 e ne avevamo bisogno solo di 3 oggi, ma dopo aver aspettato quasi 1/2 ora senza armadietti, abbiamo deciso di restituire l'acquisto e andare altrove. Nessuna persona, nemmeno il direttore del negozio, Brian, si è scusato per la loro incapacità di recuperare gli armadietti. Alla fine, abbiamo scoperto che avevano solo 2 dei 3 di cui avevamo bisogno in magazzino. Tuttavia, nessuno ha guardato lo stato del loro inventario quando abbiamo fatto l'acquisto. Interagendo con almeno 3 persone diverse durante l'ordine e il processo di pagamento, non hanno comunicato un tempo di attesa previsto né controllato la disponibilità. Questo negozio è presumibilmente famoso per il loro povero servizio clienti perché un altro cliente stava aspettando e ha notato che hanno sempre ricevuto un servizio scadente e lunghi tempi di attesa presso la posizione di Portage e generalmente guideranno 23 miglia in più a Three Rivers in quanto quella posizione è meglio gestita e ricevono un servizio clienti migliore.servizio clienti estremamente povero e senza scuse!