Ho chiamato per avere informazioni su una lavatrice e un'asciugatrice che voglio acquistare. Sono passato attraverso le richieste automatiche e sono stato messo in attesa. Ho aspettato più di 10 minuti e nessuno ha risposto alla mia chiamata. Sarebbe stato bello se qualcuno avesse potuto prendere la linea e farmi sapere che mi avrebbero raggiunto il più presto possibile. Invece ho ascoltato la musica di attesa e il ticchettio del telefono ogni minuto. Non è la prima volta che succede, ma è la prima volta che chiamo questo particolare Best Buy.

Se potessi dare meno di una stella, lo farei. Questa concessionaria ha completamente rovinato il punteggio di credito di mio cognato e di mia sorella. Ha fatto domanda per un'auto con loro ed è stato approvato. Gli hanno detto che se avesse fatto domanda con un co-applicante, l'importo del pagamento sarebbe diminuito. Questa concessionaria ha fatto un intero 180 su di lui e ha deciso all'ultimo minuto dopo aver messo il suo cofirmatario, il manager ha promesso che gli avrebbe dato una chiamata per quanto riguarda le notizie positive per i risultati del cofirmatario. Ha ricevuto una macchina che dichiarava che avevano venduto il veicolo. Era già stato approvato e aveva organizzato i suoi pagamenti, voleva solo un piano di pagamento più basso, l'hanno completamente fregato e poi l'hanno venduto a qualcun altro. Se state cercando un posto per rovinare il vostro punteggio di credito e fregarvi per la vendita di un'auto, questo è il posto giusto. Se siete un essere umano decente, allora vi consiglio di andare in un altro stabilimento. Questo è un business da fondo del barile. Anche i topi di fogna non prenderebbero in considerazione di fare affari con loro.