Susan nel reparto vernici è una gemma. Domenica scorsa, quando questo negozio era troppo affollato e gli impiegati di tutti gli altri reparti stavano perdendo la testa (imprecando e facendo scenate). Susan, calma, fredda e raccolta, si è fatta in quattro per aiutarmi. Anche lei è stata tirata in almeno 10 direzioni diverse, ma sembrava mantenere attraverso il bombardamento di follia che stava succedendo quel giorno. Per questo, un GRAZIE caloroso e sentito.