Roberto Albanese: Molto professionale e cordiale, sono stato seguito anche dopo l'acquisto. Sono già 4 volte che faccio gli acquisti per la mia macchina nel suo store. I prodotti, nel mio caso pezzi di ricambio, sono sempre arrivati intatti e per tempo. Lo raccomando con piacere.

Rickey Kan: The great location, the unique decoration style, and every staff tries their best to help customers. This is why I have an awesome experience in this shop and I also love this beautiful city.

Nessun servizio clienti. Sono stato trattato come un altro numero. Non sono stato in un negozio Best Buy per oltre 11 anni a causa di quello che è successo l'ultima volta per ottenere un rimborso che mi hanno venduto e mi hanno detto che avrebbe funzionato. Questa volta mi sono sentito come se fossi alla motorizzazione ad aspettare. Il sito web ha detto che avrei potuto avere il prodotto in 5 giorni così sono andato al negozio solo per avere la conferma. No, non ce l'ho, nemmeno nel magazzino alla cassa. Mi è stato detto di andare a vedere un'altra persona ed è lì che tutto è andato in discesa. Ho dovuto chiedere tre volte quale persona devo vedere e dove si trova. Sono arrivato alla persona e mi hanno detto di nuovo di aspettare e mi hanno chiesto il mio nome. Ho detto loro che non avevano bisogno del mio nome, ma solo se il prodotto sarebbe arrivato in un secondo momento. Non poteva essere aiutato. Così sono uscito e sono andato in un altro negozio e ho preso quello che mi serviva. Non ho intenzione di andare mai più in un Best Buy quando c'è una migliore concorrenza altrove.