Roberto Albanese: Molto professionale e cordiale, sono stato seguito anche dopo l'acquisto. Sono già 4 volte che faccio gli acquisti per la mia macchina nel suo store. I prodotti, nel mio caso pezzi di ricambio, sono sempre arrivati intatti e per tempo. Lo raccomando con piacere.

Rickey Kan: The great location, the unique decoration style, and every staff tries their best to help customers. This is why I have an awesome experience in this shop and I also love this beautiful city.

Sono così contento che Best Buy stia facendo così bene, non vogliono più clienti Platinum. Questo negozio non è mai stato stellare con il servizio clienti, ma è stato decente. Ora è orribile. Sono stato un cliente Best Buy da quando hanno aperto. Questo è finito oggi. L'unica interazione positiva che ho avuto per tutto il tempo è stata con la guardia di sicurezza JP. Sono andato a comprare una macchina fotografica Canon, ma non ho trovato nessuno che mi aiutasse. Ho bisogno di qualcuno che me la prenda. No! Ho rinunciato a prendere la macchina fotografica, così ho preso un'unità di gioco per la mia Xbox e due protezioni per lo schermo all'uscita. Dopo aver aspettato che qualcuno mi facesse il check out (non c'era nessuno in fila o alla cassa), i prezzi sono più alti di quelli indicati sui carrelli. Dico al cassiere che i prezzi non sono quelli indicati e lui mi dice che a causa della carenza di personale non possiamo risolvere i problemi di prezzo. Chiedo il direttore. Il cassiere mi dice che è laggiù (dall'altra parte del negozio) se vuole parlare con lui, ma che non farà nulla. A quel punto, gli ho detto "non importa" e sono uscito. Sto cercando di essere comprensivo su come Covid sta influenzando le imprese, ma Best Buy ha gestito questa situazione peggio di chiunque altro io possa pensare.