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Nuovarredo Taranto
Via Cesare Battisti, 1020, 74121 Taranto TA, Italyhttp://www.nuovarredo.it/Taranto-(TA).html
Recensioni: 69 | Valutazione complessiva: Bene
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Recensioni
Ho acquistato degli armadi nel punto vendita di Taranto... Sono stata seguita e consigliata da una dipendente estremamente paziente e gentile. Anche in fase di consegna e montaggio ho riscontrato professinalità.
Di sicuro tornerò nella vostra azienda.
Donatelli
Ho acquistato una parete attrezzata con tavolo e 6 sedie .morale della favola le sedie sono da buttare completamente, .L'ecopelle di cui erano rivestite è andata a deteriorarsi in maniera irresistibile.
Complimenti...
Giulia
Premetto che per i tre differenti acquisti mi sono rivolto a tre venditori diversi, e devo dire che sono stati tutti disponibili e professionali.
Durante il montaggio della cameretta due pezzi si sono scheggiati. Ho chiamato l’assistenza e sono stati prontamente sostituiti.
Purtroppo la mia esperienza positiva con Nuovarredo termina con l’acquisto della camera da letto. Io e mia moglie abbiamo scelto di acquistare una camera da letto di Accademia Del Mobile, tutta in legno massello, pagata poco più di 4.500 €.
Premetto che i montatori sono stati impeccabili, purtroppo però, dopo pochi mesi di utilizzo la camera ha iniziato a scolorirsi. Soprattutto nei punti di maggiore contatto (es. maniglie armadio e non solo) il colore è venuto via. Ho chiamato l’assistenza. Dopo il primo sopralluogo di un tecnico (il quale affermava di non aver mai visto nulla del genere) hanno cercato di rimediare ritoccando le zone scolorite con una vernice all’acqua inviata direttamente da Accademia Del Mobile. Il risultato è stato pessimo. Per telefono mi è stato detto che probabilmente abbiamo usato un prodotto troppo aggressivo per la pulizia. Cosa assolutamente falsa, mia moglie usa un prodotto di marca, delicato, specifico per legno, alla cera d’api.
Ho anche più volte segnalato dei difetti di piallatura sul piano superiore del comò, infatti su un lato mancano proprio dei pezzi, come se dei nodi del legno fossero saltati via durante le fasi di lavorazione. Ma non so per quale motivo i vari tecnici che si sono succeduti non hanno mai riportato in azienda la documentazione che attestasse tali difetti. Questo almeno è ciò che mi è stato riferito telefonicamente dall’assistenza.
A questo punto, allegando documentazione fotografica prima e dopo i ritocchi, ho chiesto tramite pec l’esercizio del diritto di garanzia e la sostituzione dell’intero bene acquistato (pec inviata per conoscenza anche ad Accademia Del Mobile).
Nuovarredo mi ha risposto dopo pochi giorni (telefonicamente), dicendomi che avevano provveduto ad inoltrare tale richiesta ad Accademia Del Mobile, chiedendomi cortesemente di informarli nel caso in cui Accademia Del Mobile avesse contattato me per primo.
A distanza di un mese non si è fatto sentire più nessuno. Ho deciso quindi di inviare un sollecito sempre tramite pec, e sempre per conoscenza anche ad Accademia Del Mobile.
Ad oggi, a distanza di 15 giorni dal sollecito, non si è fatto sentire nessuno, ho quindi provveduto a trasferire tutta la documentazione nelle mani del mio legale.
Non credo acquisterò più nulla presso Nuovarredo, mi è stata venduta una camera da letto con evidenti difetti di fabbricazione (spero che i mobili di “Accademia Del Mobile” non siano tutti così), e oggi mi vedo costretto a rivolgermi ad un legale per far valere i miei diritti di consumatore.
Vedremo come andrà a finire.
AGGIORNAMENTO
I primi di settembre è venuto per l'ennesimo sopralluogo un rappresentante di Accademia del Mobile, anche lui è rimasto sconcertato e ha ammesso i difetti di fabbricazione.
È andato via dicendo a mia moglie "non si preoccupi signora, la risolviamo! ". Ad oggi, 8 gennaio 2020 non è cambiato nulla e non si è fatto sentire più nessuno.
Grazie Massimo e Andrea.
Volevo spostare l attenzione di Nuovarredo Taranto,sulla cordialitá e la cura dei minimi particolari nel montaggio della parete, Massimo e Andrea..
Un attenzione mai vista..!!
Forse nemmeno nelle loro case,hanno prestato l attenzione ricevuta oggi...
Veramente grazie di cuore ragazzi!!++
Ho piacevolmente arredato totalmente la mia casetta da Nuovarredo nella sede di Taranto.
Nel nostro ultimo acquisto , come anche nei precedenti , siamo stati seguiti da Maria Antonietta Zingarello, Professionalità Competenza Educazione ed Empatia in un unica persona.
Non abbiamo mai riscontrato problemi nella consegna ne tantomeno nel montaggio, sempre tutto perfetto ed impeccabile!
Non posso far altro che consigliarvi , non solo il Mobilificio Nuovarredo noto ormai per la qualità dei materiali e per la vastissima scelta di mobili e complementi di arredo, ma consiglio di affidarvi a chi opera in questo settore da anni proprio come abbiamo fatto noi senza pentirci mai.
Leale Gabriele.
Sig.ra Galeone
Consiglio vivamente.
Gianni
Ringrazio l'arredatore per la consulenza e i montatori per l'ottimo lavoro svolto.
Voglio sottolineare il venditore che ci ha seguito nell'acquisto di una cucina componibile creata su misura alle nostre aspettative ed in particolare il sig. Antonio di Gaetani ottimo consigliere e da una disponibilità e pazienza unica.
A discapito di quanto si sente in giro e di quello che si pensa nei confronti di questa azienda ovvero,la scarsa qualità dei mobili , posso dire per esperienza personale che hanno anche mobili di un certo spessore e di una certa importanza che donano alla propria casa un tocco di classe .
"Mai piu` "
Il giorno prima della consegna andiamo a saldare (non fatelo per nessun motivo al mondo prima che vi consegnino la merce!!!) e ci confermano la consegna per il giorno dopo alle 13.00.
Oggi (giorno di consegna) sono le 16.30 e ancora non si è visto nessuno. Abbiamo preso un giorno di ferie, non abbiamo pranzato, non abbiamo riposato per attendere l'omino che ancora non arriva.
Giudicate voi la serietà di questa gente.
Io vi farò sapere se e quando consegneranno. Ammesso che consegnino e che consegnino realmente la merce che abbiamo ordinato ed in condizioni integre.
Ci affidiamo alla sorte a questo punto.
Alla professionalità della gente non ci sembra il caso.
Francesco Fiorenza - Taranto