Gianluca Lav: Negozio super accessoriato ma i palloncini gonfiati con l elio sono durati pochissimo...nn sono arrivati neanche alle ore 17 ...comprati alle 11 del mattino...

Ernesto Menichini: Professionalità, assortimento, disponibilità. La titolare è una persona eccezionale, sa consigliare la cliente ed accontentare le richieste.

La selezione è incredibile, il negozio pulito, il venditore mike era molto competente e ci ha aiutato a ottenere il frigorifero dei nostri sogni.La consegna ha avuto qualche intoppo e ha danneggiato il frigorifero, sono stato contattato dal direttore del negozio e ha impostato per farci impostare quasi immediatamente. Robert ha preso assolutamente incredibile buona cura di noi per assicurarsi che abbiamo ottenuto ciò che abbiamo pagato per.

Due settimane fa ho acquistato un'asciugatrice da Sears scratch and dent. Mi è stato detto che era nuova di zecca e che aveva solo un graffio, così l'ho comprata. Quando l'ho portata a casa ho notato i 4 adesivi di servizio. L'ho installata anche dopo essere stato ingannato. Ho dovuto prendere 2 giorni di ferie e spendere 100 dollari in pezzi di conversione e 2 chiamate di servizio prima che mi dicessero che NON si può riparare. Qualcuno prima di me l'ha fatto convertire a propano. Il manager, Ken, mi ha detto che mi avrebbe dato una sostituzione ad un prezzo scontato. Sono arrivato al negozio e ho restituito la mia asciugatrice e vogliono farmi pagare di più per l'asciugatrice sostitutiva... a questo punto dovrebbero darmi l'asciugatrice per il mio disagio. Ho dovuto prendere 2 giorni di ferie dal lavoro, ho dovuto prendere il mio bucato fuori per essere fatto in attesa che lo riparassero. E organizzare il ritiro e la riconsegna 2 volte. Questo è lontano dal servizio clienti che mi aspettavo da Sears.