Silvia Esposto: Ottimo ferramenta molto fornita hanno anche delle zanzariere su cui praticano delle promozioni con prezzi competitivi montano fanno preventivi sopralluoghi e assistenza servizio molto professionale

Roberto Lorizio: Bravi e simpatici
Arianna col braccino un po corto se si tratta di fare un piccolo sconticino.
In generale comunque tutto bene

Spero che Pete veda questa recensione. Allora, per prima cosa vado nel pro shop SOLO per acquistare un arco PSE MACH 1. Ma uno dei nuovi impiegati non ha capito il suo nome. Mi ha completamente ignorato e ha continuato a camminare verso il retro per usare il suo telefono. Sono uscito e sono andato a Bull basin e ho acquistato lo stesso arco. Ottimo servizio. Pse avrebbe potuto fare 2500$ su di me se mi avessero trattato come un cliente

Sono le 4 del pomeriggio e sono letteralmente uscito dal negozio dopo un'esperienza di servizio clienti sconcertante. Stavo cercando di comprare un videogioco per PS4 per il compleanno di mio nipote. Quando ho preso l'unica copia che avevano, il disco si muoveva nella custodia. L'ho portato direttamente al servizio clienti e ho chiesto se potevano aprirlo per ispezionarlo prima di comprarlo. La signorina con cui ho parlato è andata a controllare con il suo supervisore, che era una giovanissima ragazza bionda dai capelli corti che lavorava all'ingresso. La risposta che ho ricevuto è stata che non possono aprire la merce perché poi non possono venderla. Ho provato a spiegare che se fosse stato a posto l'avrei acquistato, ma se era graffiato allora la merce era danneggiata e non potevano venderla comunque. A quanto pare il buon senso non si applica e si sono attaccati alla loro politica con tutto il cuore senza pensarci davvero. Sì, avrei potuto comprarlo e poi aprirlo e poi restituirlo se era danneggiato, ma passare attraverso tutti questi passaggi extra era completamente inutile quando avrebbero potuto semplicemente controllarlo da soli e poi fare una vendita o smaltire il prodotto danneggiato proprio lì e subito. Anche se era semplicemente un gioco da 20 dollari, hanno perso la vendita e questo è uno dei chiodi finali nella bara con il servizio clienti di Best Buy. Dubito che tornerò.