Gaetano Vitiello: Concessionaria grande, fornita e ben organizzata. Forse non la migliore un termini di prezzo e di contatto con il cliente.

Gianluca Riccardo: Lascio una stella non per la pizza che è di buon livello ma per la gestione (o malgestione) dei clienti che attendono pizza da asporto. Due ore ed un quarto di attesa per 36 persone che ci precedevano è assurdo per non dire altro. Mi sbaglierò ma sembra si dia precedenza a tutto tranne a chi attende il take away. Inoltre chi si trova dall'altra parte comunica tempistiche di attesa errate e senza logica. Sinceramente non ci tornerò più.

Ho ordinato qualcosa online e il ritiro in 1 ora era pubblicizzato. Così ho piazzato il mio ordine online per il ritiro in negozio. Mi è stato comunicato che avrei ricevuto un'e-mail quando il mio ordine era pronto per il ritiro. Ho finito per aspettare cinque ore e ancora nessuna e-mail. Ho deciso di chiamare il negozio per vedere se avevano l'articolo o no. Ho aspettato al telefono in attesa per oltre 1 ora (oh l'ironia). Il giorno dopo (più di 12 ore dopo aver fatto l'ordine online) sono andata in negozio per controllare lo stato dell'articolo. Il servizio clienti non aveva assolutamente idea di dove fosse e non poteva dirmi nulla se non aspettare una mail. Non c'erano scuse, nessuna spiegazione, nessun altro servizio, solo: aspetta un'e-mail. Così, sono andata a casa, e più di 24 ore dopo aver ordinato online per il mio ritiro di 1 ora il mio ordine è stato cancellato. Non c'era nessuna spiegazione sul perché il mio ordine è stato cancellato, semplicemente non è stato evaso. Questa non è stata la prima volta che ho sperimentato il servizio clienti di Best Buy, ma è certamente l'ultima volta! Non farò più acquisti in nessun Best Buy a meno che non sia estremamente estremamente disperato.