andreana gatto: Tanta competenza e preparazione tecnica, prodotti delle primarie marche.
Sempre gentilissimi e disponibili.

Ali Saeidi: Für ein Paket das von Wien nach Catania mit Abholung zuhause 35 Eur gekostet hat, wird 70 Eur verlangt. :-D
Dann fliegt das Paket eben und die 2 Buben hinter dem Tresen bleiben weiter arbeitslos.
Alles Gute!

Peggior servizio clienti. Non hanno cartellini con il nome e quando glielo chiedo non me lo dicono. Il manager non sa come gestire i problemi con cura. Volevano che chiamassi di nuovo l'ufficio aziendale, cosa che ho già fatto, ecco perché sono nel loro negozio perché mi è stato detto di andare lì. Mi ricordo che qualche anno fa ho avuto una brutta esperienza anche in questo negozio. Speriamo che i responsabili del servizio clienti prendano provvedimenti.

Complimenti a Curt Cummins. Curt ha fatto la mia ultima messa a punto semestrale. Gli ho detto che il sistema dell'aria condizionata era più rumoroso del solito. Mi ero lamentato di questo nelle ultime 3 chiamate di servizio fatte da altri tecnici. Curt ha trovato il problema - un'impostazione errata del termostato - e l'ha risolto! Ha pulito il sistema, ha controllato la temperatura con una pistola, ha spruzzato gli sfiati e mi ha dato consigli sui filtri. È stato così accurato. Questo è stato il tipo di servizio che ho ricevuto inizialmente. Ho chiamato l'azienda per complimentarmi con Curt e per richiederlo per tutti i servizi futuri. Dovrebbe addestrare i nuovi tecnici più giovani ad essere scrupolosi come lui. Grazie Curt.