Сергей Кичаткин: Хорошая компания. Быстро работают. Есть все удобства, если придется подождать.

Maurizio Regonini: Negozio molto ben fornito con le ultime novità dell'elettronica in generale e commessi molto gentili, prezzi nella norma e periodi con offerte valide lo consiglio.

Mi hanno fatto aspettare in fila fuori e poi di nuovo dentro per noleggiare un pulitore di tappeti. Tre ore dopo, quando l'ho restituita, ho dovuto aspettare di nuovo in fila fuori e poi di nuovo dentro per restituirla, aggiungendo almeno 30 minuti e un'ora in totale all'intero processo. Il personale è poco addestrato o alcuni di loro lo sono e non sono stati nemmeno in grado di darmi una copia del mio contratto di noleggio

Questa sarà l'ultima volta che ordinerò da qui. Ho ordinato mobili online e avevo preso accordi sulla data che avevo scelto per avere i miei articoli consegnati a casa. La sera prima della consegna ho ricevuto una chiamata dal magazzino che confermava la consegna. Il giorno della consegna ho ricevuto un'e-mail che la mia consegna è stata cancellata a causa di un "guasto al magazzino", ma quando ho controllato lo stato al telefono e online mi è stato detto che la data di consegna non era cambiata. Ho cercato di contattare un agente al telefono direttamente all'IKEA e al numero fornito per il magazzino per capire cosa stava succedendo, dato che ero ormai confuso e non riuscivo a raggiungere nessuno per questa azienda. Ho mandato delle e-mail sperando che qualcuno mi contattasse e mi aiutasse, ma non ho ricevuto nulla. Solo più tardi, quella sera, ho ricevuto un'e-mail che apparentemente avevo cancellato la mia consegna e che avevano riprogrammato la mia consegna in una nuova data, senza chiedere, senza verificare se ero libero e senza mai tornare personalmente da me. Ho provato di nuovo a contattare qualcuno quella notte e oggi e ancora non riesco a parlare con nessuno. Sono molto deluso e ho fatto altri accordi per cercare di essere a casa domani per la mia data di consegna. Non ho intenzione di ordinare di nuovo da qui e spero davvero che i miei articoli non siano danneggiati.