Gianluca Lav: Negozio super accessoriato ma i palloncini gonfiati con l elio sono durati pochissimo...nn sono arrivati neanche alle ore 17 ...comprati alle 11 del mattino...

Ernesto Menichini: Professionalità, assortimento, disponibilità. La titolare è una persona eccezionale, sa consigliare la cliente ed accontentare le richieste.

Spendo circa 1000 dollari al mese in forniture per l'edilizia e mi affido agli ordini online per semplificarmi la vita. Inoltre, non posso sollevare e maneggiare da solo 4'x8' fogli di compensato da 3/4", tirandoli giù dagli scaffali. Questa posizione costantemente non ha (o non può trovare) i miei ordini (anche se ho una conferma via e-mail che è pronto per il ritiro). Ho detto che non sarei tornato in questo Home Depot circa due mesi fa e oggi è stata la prima volta. Ho comprato tutto ciò di cui ho bisogno da Lowe's in fondo alla strada. Lowe's ha aumentato i prezzi del 2x4, così ho pensato di provare di nuovo da Home Depot. GRANDE ERRORE. Sono arrivato stamattina e non trovano il mio ordine, mi chiedono di aspettare al servizio clienti. Passano 20 minuti, chiedo informazioni.... esprimendo la mia frustrazione, arriva un assistente manager che tira fuori una radio per vedere.... e si dirige verso il banco pro..... Aspetto ancora un po'. Poi chiedo loro di annullare il mio ordine perché me ne sto andando. Ricevo solo sguardi vuoti. Mi sembra che il legname e il pro desk abbiano bisogno di un po' di riqualificazione. Se un cliente ha una conferma che il suo ordine è pronto per il ritiro, dovrebbe essere in grado di entrare, firmare e caricarlo. Non ci dovrebbero volere 10-15 minuti dal momento in cui si fa un passo fino al banco del servizio clienti per ottenere il legname. Il tempo di carico è a carico mio. Mettete insieme Austell HD.