Cristina Fornasiero: Sono stata in questo negozio su consiglio di un'amica. Ho trovato personale gentile e preparato che sa consigliare il cliente con pazienza e affabilità. La signora Monica ha ottime capacità commerciali oltre che competenza in fatto di ottica e così sono uscita con ben tre paia occhiali. Complimenti!!!

Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Il leggero risparmio non vale il mal di testa. Ogni acquisto che ho fatto qui è stato problematico. All'inizio di novembre ho acquistato una bialetti e un aspirapolvere. La caffettiera aveva un piccolo buco sul fondo ed era inutile. L'aspirapolvere era rotto quando ho aperto la scatola. Ho riportato l'aspirapolvere al negozio per cambiarlo con uno nuovo, e quando sono tornata a casa e l'ho aperto, l'aspirapolvere era pieno di capelli e brillantini - ovviamente usato. Non solo ero disgustata di aver comprato la sporcizia di qualcun altro, ma sento che è estremamente negligente da parte di questa azienda vendere prodotti usati sporchi durante una pandemia globale. quando sono tornata al negozio una seconda volta, c'erano persone che facevano shopping senza maschere e impiegati che indossavano maschere in modo scorretto. Questo, unito al fatto che questa posizione è a 30 minuti da me, rende questo SECONDO ritorno estremamente scomodo. Ho inviato messaggi e chiamato il servizio clienti sia al negozio che all'ufficio aziendale e non sono nemmeno riuscito a parlare con qualcuno a causa dei tempi di attesa di oltre un'ora.tutta questa esperienza è stata estremamente frustrante e scomoda. Inoltre, quando si ricerca la maggior parte dei prodotti, è possibile trovare prezzi migliori altrove. State lontani da questo posto, non sapete cosa state per ottenere.