Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Alessandra Carpi: Sono stati molto gentili e disponibili con i miei genitori che si erano trovati in difficoltà (due persone anziane) in orario di chiusura. Li hanno soccorsi e risolto il problema!

Il servizio clienti è stato eccezionale e incomparabile rispetto a negozi simili! Ho visitato il negozio di Bedford alla ricerca di una lavatrice a pressione che volevo comprare per mio marito. Non avevo idea di cosa mi servisse o cercassi. Un dipendente di nome David mi ha accolto poco dopo essere entrato nel negozio e mi ha portato dove c'erano le idropulitrici. Mi ha chiesto quali fossero le applicazioni di mio marito per l'unità e mi ha spiegato accuratamente le differenze nelle caratteristiche e nei prezzi. Dopo aver preso una decisione, mi ha spiegato quali accessori sarebbero stati necessari e ha anche offerto una garanzia estesa, che ho pensato fosse una buona idea per il lungo termine. Ha reso l'intera esperienza di acquisto piacevole e indolore. Tornerò sempre in questo negozio per le mie esigenze future e chiederò di David quando lo farò.