Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Alessandra Carpi: Sono stati molto gentili e disponibili con i miei genitori che si erano trovati in difficoltà (due persone anziane) in orario di chiusura. Li hanno soccorsi e risolto il problema!

Risparmiatevi il tempo e andate da qualche altra parte. Ho richiesto un divano a Jonathan (store manager) alla fine di marzo. Ha chiamato circa 2 settimane dopo e ha detto che era 'in arrivo' ma non poteva tracciare la data esatta di arrivo. Mi sembra giusto. Il primo aprile, Miranda (l'assistente manager) ha detto che Jon avrebbe controllato la data di arrivo. Ora è maggio e non ho sentito nulla riguardo all'ETA. Servizio clienti terribile! Se potessi dare zero stelle lo farei.

Un po' caro. Ma avevano quello che mi serviva in magazzino proprio lì. Il servizio clienti è fantastico. Ho anche visto qualcuno rubare un asciugacapelli Dyson. Credo che abbiano una severa politica di non inseguimento. Così mi sono diretto fuori dalla porta quando ho capito cosa stava succedendo. Non ho nemmeno visto il tizio salire in macchina o andarsene. È semplicemente svanito