Cristina Fornasiero: Sono stata in questo negozio su consiglio di un'amica. Ho trovato personale gentile e preparato che sa consigliare il cliente con pazienza e affabilità. La signora Monica ha ottime capacità commerciali oltre che competenza in fatto di ottica e così sono uscita con ben tre paia occhiali. Complimenti!!!

Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Ho acquistato un divano, tavoli e un centro d'intrattenimento il 31 luglio e ho potuto portare con me tutto tranne il divano. Mi è stato detto che il divano sarebbe arrivato in 30 giorni e ho rifiutato il servizio di consegna; abbiamo un camion e un rimorchio aperto per ritirarlo. Dopo diverse telefonate che ho dovuto fare e anche visite al negozio ho finalmente ricevuto il divano a metà dicembre (quasi 5 mesi!). Avevo anche acquistato delle sedie all'inizio di settembre che sono arrivate prima del divano. Avevo richiesto la consegna gratuita a causa del tempo invernale e non volevo portarlo a casa in un rimorchio aperto. La commessa mi ha fatto credere che non mi sarebbe stato addebitato D/T le circostanze. Capisco che il ritardo dei miei mobili era fuori dal loro controllo D/T COVID, tuttavia, non mi hanno mai telefonato e poi si sono rifiutati di pagare i $79.50 per la consegna. Hanno perso qualsiasi vendita futura da parte mia (moquette e mobili della camera da letto).