Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Alessandra Carpi: Sono stati molto gentili e disponibili con i miei genitori che si erano trovati in difficoltà (due persone anziane) in orario di chiusura. Li hanno soccorsi e risolto il problema!

Finora questa è un'esperienza senza stelle. Ordinato un nuovo ipad il 12/7. Detto che sarebbe arrivato il 12/14. Il 12/14, ho ricevuto un messaggio che diceva che non avevano l'articolo da spedire. Poi, nel giro di poche ore, prima che avessi la possibilità di annullare l'ordine, Best Buy ne ha improvvisamente trovato uno da spedire. Potrebbe arrivare entro il 28/12! Tre settimane dopo il mio ordine e in ritardo rispetto alle mie esigenze. Best Buy pubblicizza un articolo, non riesce a produrlo, non si preoccupa di dirmelo fino al giorno in cui dovrebbe essere consegnato, poi riavvia l'intero processo prima che io possa annullare. Pubblicità ingannevole ed esecuzione ingannevole. Così ora hanno i miei soldi ma non ho un prodotto, e non so quando, o se, lo riceverò mai. Best Buy fa schifo. Best Buy altrove.