Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Alessandra Carpi: Sono stati molto gentili e disponibili con i miei genitori che si erano trovati in difficoltà (due persone anziane) in orario di chiusura. Li hanno soccorsi e risolto il problema!

Sono entrata questa sera per cercare un regalo da una lista di nozze. Ho chiesto aiuto a un giovane uomo di nome James. Ha immediatamente smesso di fare quello che stava facendo e mi ha accompagnato nella stanza degli sposi. Dopo aver cercato questo regalo specifico sul sito web, abbiamo scoperto che era fuori produzione. Poi l'ha cercato in altri negozi, ma purtroppo non c'era più. Ho deciso per un altro regalo e mi sono informata sul confezionamento. Sono stato informato di una stazione di auto-imballaggio. Dopo aver finito la carta da regalo, James ha di nuovo interrotto quello che stava facendo e ha chiesto al direttore di portarne dell'altra. È stato più che disponibile e cortese. Sicuramente un ottimo servizio clienti.