Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Alessandra Carpi: Sono stati molto gentili e disponibili con i miei genitori che si erano trovati in difficoltà (due persone anziane) in orario di chiusura. Li hanno soccorsi e risolto il problema!

Se potessi dare un voto negativo a questo posto lo farei. Io e mio marito abbiamo affittato un televisore da loro per diversi mesi. Non abbiamo mai avuto problemi e siamo sempre stati puntuali con i pagamenti. Mio marito riceve sempre un messaggio di testo o una telefonata per ricordarci che il pagamento deve essere effettuato quel giorno, il che va bene. Non ci sono mai dispiaciuti i promemoria amichevoli. Mentre scrivo questo oggi non abbiamo ricevuto nessuna telefonata o messaggio da loro, ma abbiamo ricevuto una telefonata da una nostra amica che Easy Furnishing l'ha chiamata dicendo che ci stavano cercando. Quando li abbiamo chiamati immediatamente per capire quale fosse il problema, hanno detto a mio marito che avevano lasciato diversi messaggi per lui e che non aveva risposto. Prima di tutto mio marito non ha la casella vocale impostata sul suo telefono perché la odia e non la controlla mai. Come possono aver lasciato diversi messaggi se lui non ha una casella vocale impostata? Secondo, il pagamento era dovuto il giorno prima. Potrei capire se fossero passati diversi giorni e non avessimo effettuato il pagamento e i tentativi di raggiungerci non avessero avuto successo, ma come mai 1 giorno? Non c'era motivo di iniziare a contattare i nostri amici. Siamo sempre stati in cima al nostro account e ci hanno trattato come se fossimo noi a fare l'errore. Sono contento che non stiamo più facendo affari con loro e non li raccomanderei a nessuno.