Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Alessandra Carpi: Sono stati molto gentili e disponibili con i miei genitori che si erano trovati in difficoltà (due persone anziane) in orario di chiusura. Li hanno soccorsi e risolto il problema!

Sono entrato per guardare i telefoni intorno alle 17:15. Sono rimasto lì per circa 5 minuti, e un impiegato è passato, senza mai alzare lo sguardo - guardava il suo telefono. Non mi ha mai riconosciuto. Ho camminato verso il check out e ho chiesto se qualcuno avesse bisogno di essere chiamato per i telefoni, lei ha chiamato qualcuno. È venuta con me e mi ha detto che dovevo registrarmi. Non c'era nessun modulo di registrazione. Mi ha chiesto se volevo prendere un telefono, ho detto certo. Mi ha detto che non attivano più i telefoni alle 5, ecco perché non c'è nessuno qui. Non avevo bisogno di un telefono attivato, ho avvisato. Avevo bisogno di acquistare un telefono. Ho finito per andarmene perché ogni volta lei continuava a fare commenti scoraggianti. Come se avessi disturbato il negozio per aver cercato di acquistare un telefono. Così Best Buy, hai perso affari perché il tuo impiegato è stato scortese e mi ha impedito di comprare il telefono. Agendo come se fossi irragionevole nel tentativo di comprare qualcosa dal vostro negozio. Avevo bisogno anche di una lavatrice - Home Depot o Lowes, eccomi.