Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Alessandra Carpi: Sono stati molto gentili e disponibili con i miei genitori che si erano trovati in difficoltà (due persone anziane) in orario di chiusura. Li hanno soccorsi e risolto il problema!

Ho fatto installare un frigorifero diversi mesi fa e c'era un problema estetico che doveva essere affrontato. Gli installatori hanno detto che avrei ricevuto una chiamata quel giorno. Dopo 2 giorni ho chiamato e la persona con cui ho parlato mi ha detto: "La richiamerò". Ho aspettato un paio di giorni e ho parlato con la moglie del proprietario per quanto riguarda il problema.

Abbiamo acquistato tre elettrodomestici Wolf/Subzero, un doppio forno, un microonde a cassetto e un frigorifero. Due degli elettrodomestici, il doppio forno e il microonde, non hanno funzionato subito dopo l'installazione. Non do la colpa alle squadre di consegna e installazione. Wolf/Subzero ha fabbricato prodotti difettosi. Siamo caduti nel discorso di vendita, "che ogni prodotto è RIGOROSAMENTE testato". Abbiamo aspettato due settimane per l'arrivo del pezzo del forno. Dopo aver speso più di 8000 dollari per un forno e quasi 3000 dollari per un microonde, ci aspettavamo un prodotto di qualità. Speriamo che il frigorifero continui a funzionare.