Francesco Riccobene: Siamo entrati nel punto vendita di castelletto Ticino x caso, avevamo intenzione di cambiare il divano... Ma non nell'immediato, la sig. ra Paola è stata molto gentile e professionale, x niente invadente quando siamo entrati, non avevamo intenzione di acquistare... Ma un divano ci ha conquistato.. E con l'aiuto della sig. ra Paola ci siamo convinti. Soddisfatti..
Grazie Paola...

Giorgio Bellocchi: Avevo urgente bisogno di una poltrona per mia mamma, sono venuto in questo negozio, ho trovato la poltrona che mi serviva in pronta consegna, mi é stata consegnata il giorno dopo. Ottimo negozio con personale educato e professionale.

Ho provato a chiamare il negozio, sono stato trasferito a un call center aziendale, l'unico motivo per cui si chiama il negozio è perché si vuole parlare con il negozio in particolare. In attesa per 20 minuti solo per essere trasferito di nuovo al negozio. Il telefono ha squillato più di 20 volte. Da lì la mia esperienza è stata piacevole. La persona che ha risposto era piacevole e disponibile. Quindi, il negozio locale sembra a posto, ma è minato da cattive decisioni aziendali che influenzano la qualità del servizio.