Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Alessandra Carpi: Sono stati molto gentili e disponibili con i miei genitori che si erano trovati in difficoltà (due persone anziane) in orario di chiusura. Li hanno soccorsi e risolto il problema!

Questa è una recensione sul loro ritiro sul marciapiede. Ho fatto un ordine e il giorno dopo ho ricevuto un messaggio e un'e-mail che diceva che era pronto. Ho guidato ed è stato facile trovare la posizione per il ritiro, e qualcuno mi ha notato parcheggiare nel ritiro sul marciapiede e ha ottenuto le mie informazioni per portare fuori l'ordine. Gli articoli che sono stati portati fuori erano sbagliati (legname sbagliato, non abbastanza articoli). Quindi se fate il ritiro sul marciapiede, controllate la vostra email di notifica perché gli articoli elencati potrebbero essere cambiati (il mio sì). E anche quello che è elencato come pronto potrebbe non essere in magazzino quando arrivi. Il loro sistema di ordinazione e notifica non è affidabile in questo momento. Sono stato ancora addebitato per l'ordine parziale, anche se non li ho accettati perché il legname era sbagliato e non potevo continuare il progetto con l'ordine parziale. così per ottenere i miei soldi indietro, sono andato a Home Depots sito web, loggato, ottenuto il loro numero di servizio clienti, e chiamato. Dopo aver raccolto le mie informazioni, hanno detto che non potevano aiutarmi e che dovevo chiamare il negozio locale il giorno dopo. ho chiamato il negozio locale e mi hanno rimborsato i soldi, che apprezzo, ed è per questo che ho messo una stella indietro. Tuttavia, spendere circa 4 ore del mio tempo, solo per tornare a un saldo zero e non più sul mio progetto è un'esperienza povera.