Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Alessandra Carpi: Sono stati molto gentili e disponibili con i miei genitori che si erano trovati in difficoltà (due persone anziane) in orario di chiusura. Li hanno soccorsi e risolto il problema!

Una stella è generosa. Non stanno dietro ai prodotti che vendono, usano false tattiche pubblicitarie. Non danno valore ai clienti e non sono interessati a ripetere l'affare. Ho acquistato un divano (insieme a un set completo per il soggiorno) che era difettoso in meno di un anno è peggiorato gradualmente e ora è inutilizzabile. Si sono rifiutati di ripararlo! ATTENZIONE AGLI ACQUIRENTI! Ora sono nel mercato dei mobili per la camera da letto e cercherò altrove!

La peggiore esperienza cliente che abbia mai avuto. Un dipendente ha iniziato a urlare contro di noi e un altro cliente cercando di ottenere copie delle chiavi perché stavamo facendo il suo lavoro e toccando le sue cose. Nota: non c'è nessun cartello che dice che si deve contattare un socio per avere aiuto da nessuna parte. È stato incredibilmente maleducato e poco professionale. Ha anche applaudito ed esultato quando l'altro cliente ha detto che avrebbe portato i suoi affari da qualche altra parte. Altri impiegati erano nella zona e nessuno ha cercato di calmarlo o di aiutarlo. Il cliente prima di noi aveva già aspettato un po' quando ci siamo presentati, quindi non so quanto tempo si dovrebbe aspettare che qualcuno ti assista quando non c'è alcuna indicazione di chi o come contattare la persona che fa le chiavi.....Siamo stati clienti di lunga data di Home Depot ma porteremo anche i nostri affari altrove. Deludente.