Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Alessandra Carpi: Sono stati molto gentili e disponibili con i miei genitori che si erano trovati in difficoltà (due persone anziane) in orario di chiusura. Li hanno soccorsi e risolto il problema!

Sono andato per un semplice scambio di un Apple Watch che ho ricevuto IERI e mi è stata data una quantità eccessiva di atteggiamento da parte del rappresentante del servizio clienti. Uomo di mezza età, sembrava che stesse dando problemi a tutti quelli che andavano nella sua corsia. Deve aver avuto una brutta mattinata. In ogni caso avrebbe dovuto trattarmi con rispetto e decenza. Potevo sentirlo borbottare dietro la scrivania dicendo che stavo mentendo sul difetto di fabbricazione del mio orologio. Non ho mai saputo che i prodotti Apple sono invincibili ai piccoli graffi durante la produzione. Anche se quest'uomo non rappresenta l'intera base di dipendenti di questo negozio, questa recensione è solo per lui. Se non si può agire professionalmente nel proprio lavoro senza peggiorare la giornata dei clienti, non si dovrebbe lavorare in primo luogo.