Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Alessandra Carpi: Sono stati molto gentili e disponibili con i miei genitori che si erano trovati in difficoltà (due persone anziane) in orario di chiusura. Li hanno soccorsi e risolto il problema!

Per niente impressionato. Ho ordinato qualcosa il venerdì prima di partire per le vacanze perché era un articolo che si vendeva velocemente. Non avevo intenzione di tornare fino a lunedì per prenderlo, ma la gente del negozio non lo sa perché cercare di contattare qualcuno in quel negozio è impossibile. Mi chiamano per venire a prenderlo sabato e io dico loro che non posso avere l'ordine fino a lunedì. Il tizio al telefono dice che ok, lo terranno fino a lunedì fino alla chiusura. Mi sono appena preparata per uscire a 2 ore di macchina e ho chiamato per essere sicura e vengo a scoprire che l'hanno cancellato e non c'è niente che possano fare al riguardo. Grazie Ikea e spero che il vostro servizio clienti e le vostre persone che gestiscono gli ordini online abbiano un Natale molto felice.