Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Alessandra Carpi: Sono stati molto gentili e disponibili con i miei genitori che si erano trovati in difficoltà (due persone anziane) in orario di chiusura. Li hanno soccorsi e risolto il problema!

La peggiore politica di assistenza clienti sul mercato. Se non li pagate per fornire un servizio clienti non lo faranno. Se un prodotto non funziona bene, indipendentemente da quanto poco tempo l'hai avuto, se non hai pagato per il servizio clienti non faranno assolutamente nulla. Non tornerò mai più da Best Buy. Dopo aver speso lealmente una quantità significativa di denaro, troverò un altro negozio che apprezzi il fatto di avermi come cliente.

Il peggior servizio clienti d'America. Ho acquistato un telefono e ho usato il tipo di pagamento sbagliato. Immediatamente ha voluto passare al finanziamento di 18 mesi da Best Buy. Abbiamo chiamato il servizio clienti dopo che ci è stato detto da Albany BB che non è un problema. È stato riattaccato 3 volte dopo due ore. Sono andato a prendere il nuovo telefono e fare un ritorno / riacquisto come è stato consigliato. L'impiegata pigra che lavorava lì alle 4:30 del 30 novembre ha detto che non possiamo, senza alcuna spiegazione. Era ovviamente allergica al lavoro come tutti gli altri rappresentanti stavano aiutando e lei si è semplicemente seduta inutilmente. Inutile dire che non sono mai stato trattato così male da un rappresentante di clienti (beh, in realtà lo è stata mia moglie). L'ultima volta che è stato così male è stato due anni fa, ironicamente nello stesso negozio Worst Buy. Dovreste essere imbarazzati.