Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Alessandra Carpi: Sono stati molto gentili e disponibili con i miei genitori che si erano trovati in difficoltà (due persone anziane) in orario di chiusura. Li hanno soccorsi e risolto il problema!

Ho ordinato una cassettiera che doveva essere spedita da Frisco. IKEA Round Rock mi ha chiamato per farmi sapere che avrebbero evaso l'ordine e che potevano consegnarlo il giorno dopo. Quando la cassettiera non è arrivata, ho controllato il mio ordine online e ho scoperto che era stato cancellato. Ho provato a chiamare il servizio clienti e sono troppo occupati per prendere la mia chiamata e non hanno nessuna opzione di richiamo. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti e non ho ricevuto alcuna risposta.