Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Alessandra Carpi: Sono stati molto gentili e disponibili con i miei genitori che si erano trovati in difficoltà (due persone anziane) in orario di chiusura. Li hanno soccorsi e risolto il problema!

Mio marito è andato qui e ha comprato un frigorifero per una delle nostre proprietà in affitto. Quando ha comprato il frigorifero ha chiesto specificamente se il distributore d'acqua o la macchina del ghiaccio non funzionavano, se qualcuno poteva venire a ripararlo. Hanno detto che l'avrebbero fatto come parte della garanzia. UN MESE DOPO il distributore d'acqua del frigorifero ha iniziato a perdere dappertutto. Ha deformato i pavimenti della cucina e quando ho chiamato il negozio di elettrodomestici per vedere se potevano mandare qualcuno a dare un'occhiata, il tipo con cui ho parlato è stato scortese e ha detto "la garanzia è solo una garanzia in negozio e se vuole che la guardiamo deve portare tutto il frigorifero in negozio. Se è un problema con l'erogatore dell'acqua non si disturbi a portarlo perché non lo guarderemo". Quindi l'esatto contrario di quello che il loro impiegato ha detto a mio marito al momento dell'acquisto. Ho finito per assumere il mio tecnico che è venuto e ha dato un'occhiata e ha detto che il frigorifero aveva una valvola difettosa e che avrei solo bisogno di comprarne una nuova perché sarebbe costata 400 dollari per la riparazione. Non comprerò MAI più da loro. Attenzione all'acquirente. È meglio cercare un frigorifero usato su KSL che comprare da questa azienda schifosa.