Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Alessandra Carpi: Sono stati molto gentili e disponibili con i miei genitori che si erano trovati in difficoltà (due persone anziane) in orario di chiusura. Li hanno soccorsi e risolto il problema!

Ho cercato invano di ottenere l'articolo che volevo. Ho chiesto a 3 impiegati, il terzo proprio nel reparto che avrebbe avuto l'articolo, tutto invano. Nessuno ha voluto fermarsi ad assistermi. Nessun prezzo sul prodotto che cercavo, un foglio 3X3 di metallo galvanizzato. Avevano alluminio, rame, alluminio espanso, tutti non contrassegnati. La cassa è stata comunque molto piacevole.

C'è una tonnellata di roba qui! Prendendo due stelle dalla signora al bancone però. C'era un quadro a forma di pavone che volevo davvero, ma non aveva il cartellino del prezzo. Quando le ho chiesto spiegazioni, non si è offerta di chiamare il venditore. Ha detto: "Beh, immagino che sia colpa sua per non aver messo un prezzo. Peggio per lui. Ma è stata anche una mia perdita perché volevo comprarlo e una sua perdita a causa del suo atteggiamento. Avrebbe potuto semplicemente chiamarlo.