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Questo sarebbe stato un voto perfetto finché non ho incontrato Jewell all'uscita. Prima sono stato al negozio di Provo per le pietre da pavimentazione che secondo il loro inventario erano in abbondanza, ma in realtà non ce n'erano. La sabbia per livellare non c'era e nemmeno a Lindon. Così sembra che American Fork avesse tutto. Provo mi ha dato un assegno di reclamo per American Fork dopo aver pagato tutto a Provo e mi ha detto di andare al servizio clienti di American Fork. L'ho fatto. Solo una persona, Tony, sapeva cosa fare con un assegno di rimborso, ma erano molto amichevoli. Sono uscito con la sabbia e un giovane che gestisce l'uscita è stato molto gentile e disponibile. Sono tornato dentro e ho ritirato le finitrici. Ho mostrato a Jewell la mia ricevuta e mi ha detto di andare al servizio clienti. Ho detto che ero appena stato lì e mi hanno detto di ritirare la mia roba. Jewell è stata irremovibile e mi ha detto che dovevo firmare al servizio clienti. Ho rifiutato dicendole che avevo già la sabbia nel mio camion e che non sarei tornato al servizio clienti. Jewell ha fatto una telefonata. Le ho spiegato la mia frustrazione e le ho detto che questo non riguardava lei e lei ha risposto che era solo una firma. Ha rifiutato il contatto visivo e mi ha liquidato sommariamente come una preside di scuola. Jewell ha bisogno di andare nella contabilità di Home Depot e uscire dal piano dei clienti.