Francesco Riccobene: Siamo entrati nel punto vendita di castelletto Ticino x caso, avevamo intenzione di cambiare il divano... Ma non nell'immediato, la sig. ra Paola è stata molto gentile e professionale, x niente invadente quando siamo entrati, non avevamo intenzione di acquistare... Ma un divano ci ha conquistato.. E con l'aiuto della sig. ra Paola ci siamo convinti. Soddisfatti..
Grazie Paola...

Giorgio Bellocchi: Avevo urgente bisogno di una poltrona per mia mamma, sono venuto in questo negozio, ho trovato la poltrona che mi serviva in pronta consegna, mi é stata consegnata il giorno dopo. Ottimo negozio con personale educato e professionale.

Ho scritto avanti e indietro su un prodotto e ho accettato di venire a prenderlo. Ho scritto un'ultima email dicendo che stavo arrivando, ma dopo aver guidato per 1 ora fino al negozio, mi ha detto che lo aveva venduto 10 minuti prima. Dopo aver twittato il mio disappunto per aver sprecato 2 ore della mia giornata, la proprietaria mi ha mandato un messaggio al mio numero personale - invece di fornire un servizio clienti, mi ha detto che il mio tweet non era necessario. Ho trovato l'intera esperienza molto poco professionale. Consiglio vivamente di NON andare qui. È un peccato, visto che alcuni dei prodotti sono carini, anche se un po' troppo cari, che il servizio e la proprietaria abbiano fatto guadagnare al posto 1 stella.