Francesco Riccobene: Siamo entrati nel punto vendita di castelletto Ticino x caso, avevamo intenzione di cambiare il divano... Ma non nell'immediato, la sig. ra Paola è stata molto gentile e professionale, x niente invadente quando siamo entrati, non avevamo intenzione di acquistare... Ma un divano ci ha conquistato.. E con l'aiuto della sig. ra Paola ci siamo convinti. Soddisfatti..
Grazie Paola...

Giorgio Bellocchi: Avevo urgente bisogno di una poltrona per mia mamma, sono venuto in questo negozio, ho trovato la poltrona che mi serviva in pronta consegna, mi é stata consegnata il giorno dopo. Ottimo negozio con personale educato e professionale.

Ho ordinato un divano all'inizio di giugno e ho pagato in contanti. Ora è il giorno prima di settembre e ho appena ricevuto un'e-mail che dice fondamentalmente: "Mi dispiace, ancora non arriva, non so quando sarà". Perché state vendendo qualcosa che non potete consegnare per TRE MESI? Potrei letteralmente aver fatto crescere un terzo di un feto umano in me nel tempo che vi è servito per farvi consegnare un divano ikea-grade. se avessi fatto credito da voi per comprarlo posso garantirvi che non sareste stati d'accordo che non avrei pagato per così tanto tempo. Specialmente se mandassi un'email dicendo "scusa, non so quando ti ripagherò". quindi perché va bene quando i ruoli sono invertiti e i soldi sono del cliente?