Francesco Riccobene: Siamo entrati nel punto vendita di castelletto Ticino x caso, avevamo intenzione di cambiare il divano... Ma non nell'immediato, la sig. ra Paola è stata molto gentile e professionale, x niente invadente quando siamo entrati, non avevamo intenzione di acquistare... Ma un divano ci ha conquistato.. E con l'aiuto della sig. ra Paola ci siamo convinti. Soddisfatti..
Grazie Paola...

Giorgio Bellocchi: Avevo urgente bisogno di una poltrona per mia mamma, sono venuto in questo negozio, ho trovato la poltrona che mi serviva in pronta consegna, mi é stata consegnata il giorno dopo. Ottimo negozio con personale educato e professionale.

Sono entrato nel negozio e ho visto un gruppo di lavoratori che stavano solo parlando. Ho chiesto a uno di loro dove fosse un prodotto e l'operaio mi ha indicato la direzione generale con dettagli vaghi. Non ero sicuro del prodotto, così ho salutato e ho detto a voce alta "mi scusi" a due operai a pochi metri di distanza e sono stato ignorato. Tuttavia, questa volta una ragazza ha parlato con un atteggiamento sprezzante e scortese affermando che non sapeva nulla di serrature e nessuno del piano sapeva nulla di serrature.Ho finito per dover cercare il prodotto su Google e comprare il prodotto per capriccio.Non preoccupatevi di venire. Il servizio clienti è scarso e i lavoratori si preoccupano più di parlare che di aiutare davvero.