Francesco Riccobene: Siamo entrati nel punto vendita di castelletto Ticino x caso, avevamo intenzione di cambiare il divano... Ma non nell'immediato, la sig. ra Paola è stata molto gentile e professionale, x niente invadente quando siamo entrati, non avevamo intenzione di acquistare... Ma un divano ci ha conquistato.. E con l'aiuto della sig. ra Paola ci siamo convinti. Soddisfatti..
Grazie Paola...

Giorgio Bellocchi: Avevo urgente bisogno di una poltrona per mia mamma, sono venuto in questo negozio, ho trovato la poltrona che mi serviva in pronta consegna, mi é stata consegnata il giorno dopo. Ottimo negozio con personale educato e professionale.

Gli impiegati nel giardinaggio sono pigri e buoni a nulla. Immaginate un impiegato che passa più tempo a spiegarvi perché non avete bisogno di un prodotto quando il suo unico compito è cercare il prodotto. Questo è successo molte volte. Perché Home Depot spende del tempo online con le quantità e le posizioni dell'inventario se non sono mai in quelle posizioni. Ho anche avuto un dipendente che ha sottolineato l'ovvio. Ha deciso di ricordarmi che quello che i miei occhi stavano guardando erano gli ordini online dei clienti, io ho detto che stavo solo guardando il prodotto, perché c'è il nome di tutti. Stavo per rubare un ordine? Meglio andare altrove.