Francesco Riccobene: Siamo entrati nel punto vendita di castelletto Ticino x caso, avevamo intenzione di cambiare il divano... Ma non nell'immediato, la sig. ra Paola è stata molto gentile e professionale, x niente invadente quando siamo entrati, non avevamo intenzione di acquistare... Ma un divano ci ha conquistato.. E con l'aiuto della sig. ra Paola ci siamo convinti. Soddisfatti..
Grazie Paola...

Giorgio Bellocchi: Avevo urgente bisogno di una poltrona per mia mamma, sono venuto in questo negozio, ho trovato la poltrona che mi serviva in pronta consegna, mi é stata consegnata il giorno dopo. Ottimo negozio con personale educato e professionale.

Attenzione. Questa Ikea vuole solo fare una vendita. Diversi agenti del servizio clienti hanno detto che Ikea può consegnare alla mia stanza di scelta per un appartamento a Philadelphia e poi l'hanno inviato con un servizio di consegna locale che non lo consegnerà al piano superiore. Mi è stato detto che sarei stato avvisato quando sarebbe stato consegnato e non lo sono stato. È stato lasciato vicino alla porta d'ingresso del primo piano del mio complesso di appartamenti. Vivo da solo e non posso portare il mio nuovo divano su per le scale. Ho chiamato il loro servizio clienti nell'ultima ora e non hanno nemmeno un'opzione di attesa e abbandonano immediatamente la chiamata. Il servizio di consegna ha detto che non potevano tornare e aiutare a consegnare in camera (anche se di nuovo, questo era il servizio che ho pagato per loro).