Francesco Riccobene: Siamo entrati nel punto vendita di castelletto Ticino x caso, avevamo intenzione di cambiare il divano... Ma non nell'immediato, la sig. ra Paola è stata molto gentile e professionale, x niente invadente quando siamo entrati, non avevamo intenzione di acquistare... Ma un divano ci ha conquistato.. E con l'aiuto della sig. ra Paola ci siamo convinti. Soddisfatti..
Grazie Paola...

Giorgio Bellocchi: Avevo urgente bisogno di una poltrona per mia mamma, sono venuto in questo negozio, ho trovato la poltrona che mi serviva in pronta consegna, mi é stata consegnata il giorno dopo. Ottimo negozio con personale educato e professionale.

Sono stato indirizzato alla G&R da Viking Professional. Ho preso un pomeriggio fuori dall'ufficio per essere a casa per l'infisso previsto per la chiamata di servizio sulla mia lavastoviglie Viking, dalle 13 alle 17. Alle 16:23 ho chiamato la G&R perché non era arrivato nessuno. Mi è stato detto che l'autista era in ritardo, era bloccato nel traffico, ma sarebbe arrivato tra le 17 e le 18. Alle 18:20 ho chiamato la G&R per chiedere un aggiornamento sull'arrivo, ma la macchina mi ha risposto che l'ufficio chiudeva alle 17:00. Ora sono le 19:00 e ho un no call/no show. Un servizio clienti estremamente scarso.